Veelgestelde vragen
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je e reader binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 15:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen in Nederland geleverd
Krijg ik garantie op mijn e-reader?
Ja, op alle e readers die wij verkopen ontvang je minimaal 1 jaar garantie. Mocht er een probleem zijn, dan helpen wij je snel met reparatie of vervanging.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen boven €50. Voor kleinere bestellingen rekenen we €4,95 verzendkosten.
Ondersteunen jullie e readers Nederlandse e books?
Ja, alle e readers die bij Ancor worden verkocht ondersteunen Nederlandse e bookformaten zoals EPUB en werken met de meeste Nederlandse online boekwinkels.
Kan ik boeken van mijn huidige bibliotheek op een e reader zetten?
Ja, je kunt eenvoudig e books overzetten via wifi of een kabel. De meeste e readers ondersteunen populaire formaten zoals EPUB en PDF.
